Información de entrega de pedidos

Políticas de Envío y pago dentro de Guatemala

Tiempos estimados de entrega en ciudad de Guatemala

Fecha de Compra

Fecha máxima de Recepción del Paquete

Lunes antes de las 5 de la tarde

Jueves

Lunes después de las 5 de la tarde

Viernes

Martes antes de las 5 de la tarde

Viernes

Martes después de las 5 de la tarde

Sábado

Miércoles antes de las 5 de la tarde

Sábado

Miércoles después de las 5 de la tarde

Lunes

Jueves antes de las 5 de la tarde

Lunes

Jueves después de las 5 de la tarde

Martes

Viernes antes de las 5 de la tarde

Martes

Viernes después de las 5 de la tarde

Miércoles

Sábado

Miércoles

Domingo

Miércoles

Tiempos estimados de entrega en departamentos: 5-7 días hábiles aproximadamente.

Compras Internacionales

Para compras internacionales el servicio utilizado es DHL Express, la tarifa cobrada es una tarifa estimada y no incluye impuestos del país destino, el cliente es el encargado de pagar el impuesto de entrada en cada país así como cualquier otro gasto que se necesite e indique DHL al momento de la entrega.

El tiempo de entrega de los pedidos internacionales es de 2-6 días hábiles y puede variar según destino final, se asociará el número de rastreo a cada pedido para su debido seguimiento. El cliente es el encargado de dar todo el seguimiento respectivo al paquete.

Nota especial para todos los pedidos Locales e Internacionales

Todos los pedidos que se realicen el día viernes serán procesados el fin de semana y enviados los días lunes, por lo que a partir del día de envío se contarán los días hábiles de entrega
 

Formas de pago

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: 
Tarjeta de crédito y débito: Visa y Mastercard a travez de nuestro procesador de pagos local QPayPro
Visa en cuotas(Solo Guatemala) con tarjeta de crédito Visa a travez de nuestro procesador de pagos local QPayPro
Deposito / transferencia bancaria, válido unicamente en Guatemala.

¿Por que razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago segura con QPayPro.

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